Descripción

En Evolution vamos a explicarte en qué consiste exactamente eso de «poner al cliente en el centro», el tema central de nuestro viaje al centro del cliente.
En este evento-espectáculo descubrirás, capa tras capa, qué necesitas hacer para:

• Identificar quién es tu cliente.
• Conocer cómo piensa.
• Mejorar su experiencia contigo.
• Analizar su satisfacción.
• Fidelizarlo.
• Y entender cómo va cambiando a lo largo del tiempo.

Se trata, sin duda, de una oportunidad única para:

• Replantearte tu modelo de negocio y entender los pasos que debes dar para transformarlo y liderar el mercado del presente y del futuro.
• Obtener consejos e ideas prácticas que puedes aplicar en tu día a día desde que sales del evento.
• Comprender que se pueden hacer las cosas de otra manera y romper esquemas. Porque entonces es cuando surgen las grandes ideas y llegan los cambios transformadores.
• Salir un día de la oficina, disfrutar con tu equipo de una experiencia emocionante de principio a fin, hacer networking y conocer nuevos compañeros con los que colaborar.

La entrada incluye también el desayuno y la comida, además del cuaderno de trabajo que te ayudará a realizar el viaje al centro del cliente en tu negocio.